Taki autómentő blog

Az elmúlt évek tapasztalatai sokat segítettek nekünk abban, hogy átérezzük azt a pillanatot, mikor egy ember vagy egy család autója meghibásodik Budapest útjain. A legtöbb esetben ez elég nagy stresszel jár. Az alábbi kérdések merülnek fel az emberekben:

1. Hogyan jutok haza?
2. Hol és miként találok egy autómentőt?
3. A szervizbe vagy haza vitessem az autót?
4. A családom, miként fog hazajutni?

Azonban ezeken túl érdemes elgondolkodni azon, hogy mit szeretnénk kérni az autómentős szakembertől. Ha sikerült összeszedni a gondolatainkat, akkor a telefonhívás megindítása előtt futtassunk végig magunkban három kérdést, aminek eldöntésével segíteni tudjuk az autómentős szakember munkáját.

Eldöntendő kérdések az autómentéssel kapcsolatban

• Autómentésre vagy autószállításra van szükség?

Mi a különbség a kettő között?
Autómentésre akkor van szükség, ha a jármű balesetet szenvedett, netán kitört a kereke, sérülést szenvedett a futóműve és egyáltalán nem kormányozható a jármű. Ugyan ebbe a kategóriába tartozik, ha sebességbe ragad a gépjármű, vagy bármi egyéb műszaki meghibásodás történt, ami által a jármű kerekei blokkolva vannak és mozgásképtelenné válik. Ebben az esetben kicsit komplikáltabb a feladat, mint ha csak egy sima autószállításról lenne szó.

Sima járműszállítás (autószállítás) esetén, a kocsi csörlő vagy akár még saját erejéből is képes felállni az autómentőre, majd a rögzítését követően útnak is lehet vele indulni. Természetesen bármelyik szituáció is áll fent, az autómentő fel van szerelve a megfelelő eszközökkel, így bármilyen feladatot meg tudunk oldani.

• Az autószállítás mellett személyszállításra van-e szükség?

Mielőtt autómentőt hívunk, gondoljuk végig, hogy hányan vagyunk, akit biztonságos helyre kell szállítani. Ezt minden esetben mondjuk el telefonon az autómentős kollégának. Ebben az esetben biztosítani tudjuk az autómentés során a személyek szállítását, akár 4 fő esetén is!

• A pontos cím és a kocsi helyzetének mekkora jelentősége van?

Természetesen a cím mellett szükség van még a kocsi helyzetének minél részletesebb leírására is. Hogy miért? Például, ha mélygarázsban ragad a kocsi, abban az esetben más eszközzel megyünk a gépjárműért, mint ha egy klasszikus autószállításról van szó. Vegyünk egy másik példát. A kocsi nem kormányozható és állnak előtte és mögötte is, ez is egy fontos tényező! Ennek ismeretében olyan speciális szerszámokat kell magunkkal vinnünk, amivel orvosolni tudjuk a helyszínen a problémát.

Amikor rákeres az autómentés Budapest kulcsszóra és felveszi velünk a kapcsolatot, kollégánk fel fogja tenni ezeket a kérdéseket. Ön biztos lehet benne, hogy bármilyen helyzetbe is került az autómentés gyorsan és szakszerűen fog történni!

Csűrök Zsolt, autómentő szakember
024automento.hu